С 17 сентября 2020 года на  Едином портале государственных и муниципальных услуг Российской Федерации создан специальный сервис по вопросам бесплатного горячего питания в российских школах. Родители учеников 1–4-х классов через специальную форму обратной связи могут задать вопросы, оставить свой отзыв  или предложение по организации горячего питания в образовательной организации.

Это могут сделать пользователи портала, имеющие подтверждённую учётную запись. Ответ на обращение поступит в личный кабинет, а также на электронный адрес заявителя в течение 15 дней.